Fórmula para abordar asertivamente un conflicto
Entrada breve y práctica, que para eso estamos en julio; con formato de «tarjeta» para que puedas leerla con rapidez, archivarla en tu carpeta de tips y aplicarla cuando toque y con quien toque. Hoy veremos cómo puedes abordar asertivamente un conflicto. La fórmula...
Abre la ventana de tu mente y cierra la puerta a tus prejuicios
Supongamos que lideras equipos, o los coordinas, o participas como miembro, contesta a estas preguntas: a la hora de abordar los temas ¿escuchas a los demás?, ¿te replanteas tu punto de vista?, ¿defiendes tu opinión desde una postura flexible o inmovilista?....
¿Quieres ser respetado por tu equipo?
Hay jefes que creen que para ser respetados han de mantenerse alejados -física y emocionalmente- de sus colaboradores, no vayan a caer en el colegueo. Otros consideran que el tono firme, casi autoritario acompañado de una comunicación no verbal de cierta «agresividad»...