¿Lideras un equipo? Entonces te interesa leer los tips de hoy dedicados a los sesgos cognitivos y cómo evitarlos.
Ante determinadas situaciones: exceso de información, necesidad de tomar decisiones rápidas, saturación de la memoria, nuestro cerebro necesita simplificar todos los inputs que recibe, por eso surgen los sesgos cognitivos.
Si eres manager, cuidado con:
1️⃣ Sesgo del optimismo: ser excesivamente «happy flower» y sobrestimar las posibilidades de éxito.
ANTÍDOTO: rodéate de un equipo diverso que incluya voces y opiniones disonantes, incluso pesimistas. Evita la comodidad de tener a tu alrededor un «coro de palmeros».
2️⃣ El efecto Ikea: cuando se ha consumido mucho tiempo y esfuerzo en crear/diseñar un proceso, no se da cabida a otras alternativas; «tu solución» es la mejor solución, te conviertes en Gollum, es «tu tesoro».
ANTÍDOTO: incluir en los debates a empleados que no hayan participado en la creación de esa solución; son neutrales y por tanto serán más críticos aportando claridad al pensamiento colectivo.
3️⃣ El efecto anclaje: dar un valor desmesurado a la primera idea o información de la que nos enteramos, convirtiéndola automáticamente en el punto de referencia, dejando de prestar atención al resto de ideas que puedan surgir en el foro o reunión. Vamos que, como tienes prisa, «compras» la primera y cierras tu mente a todas las que vengan detrás.
ANTÍDOTO: formar subgrupos durante las sesiones de lluvia de ideas que puedan presentar las propuestas de manera más simplificada.
4️⃣ El efecto de desinformación: el famoso «una mentira a fuerza de ser repetida y escuchada puede convertirse en verdad», como eres manager esto además de peligroso es (o puede ser) injusto.
ANTÍDOTO: comprobar constantemente la veracidad de la información que te llega antes de tomar una decisión.
Ya ves, contar con un equipo plural, diverso, puede ayudarte más de lo que piensas, aunque a veces te incomode tener colaboradores que no te den la razón o cuestionen tus decisiones.😉
Artículo completo del Observatorio de RRHH: https://acortar.link/Xcz66C
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